Подобные сложности чаще всего наблюдаются в процессе общения между мужчиной и женщиной. Женщины нередко испытывают потребность просто «излить душу». Они подчас не преследуют цель найти решение своей проблемы. Женщинам хочется, чтобы их выслушали и посочувствовали им. Мужчины не всегда понимают коммуникативные потребности женщин. Рассмотрим ряд примеров такого непонимания:
Джейн: «Сегодня на работе у меня был ужасный день. Босс накричал на меня за то, что я распечатала мало отчетов для собрания».
Ричард: «Это не проблема. В следующий раз распечатаешь побольше».
Джейн: «Не говори очевидных вещей, Ричард. Я не идиотка».
Ричард: «А кто говорит, что ты идиотка? Я хотел сказать, что лучше распечатать больше, чем нужно. Просто нужно думать заранее, и проблемы не будет».
Джейн: «Я думала, Ричард. Я просто не знала, что помощники руководителей всех отделов тоже придут на собрание. Почему тебе нужно постоянно выставлять меня дурой?»
Ричард: «Я вовсе не собирался этого делать. Но тебе нужно было спросить босса, сколько человек будет на собрании, и подготовить побольше экземпляров».
Джейн: «Я всегда уточняю список присутствующих. На этот раз произошло недоразумение, но не по моей вине».
Ричард: «Ладно. Схожу подстригу газон». (Уходит.)
Джейн: (Остается в подавленном настроении.)

Comments

comments